Qué es el ACOSO MORAL en el trabajo y sus consecuencias

Qué es el acoso laboral y sus consecuencias

El fenómeno mobbing, una forma de presión psicológica y/o moral en el trabajo, cobró especial importancia al manifestarse como causa de depresión, ansiedad generalizada e incluso trastornos de estrés postraumático, que generan ausentismo, abandono del trabajo y aumento de la siniestralidad ., disminución de la cantidad y calidad del trabajo, etc. Esto produce altos costos para la sociedad industrializada y para la víctima de mobbing, que ven amenazada su carrera o profesión, su situación social y económica, e incluso su salud (Carreras et al., 2002). Por eso, en este artículo de Psicología-Online respondemos que es el bullying en el trabajo y te presentamos tu Consecuencias.

Consecuencias del bullying en el trabajo

Para Hirigoyen (2001), los primeros síntomas que aparecen son muy similares a los del estrés: cansancio, nerviosismo, problemas de sueño, migrañas, problemas digestivos y lumbalgias, pero si el acoso continúa por mucho tiempo, entonces se puede llegar a un estado establecido Depresivo mayor.

Según una investigación realizada por Hirigoyen (2001), el 69% de las personas que respondieron al cuestionario habían padecido un estado depresivo mayor y el 52% padecían diversos trastornos psicosomáticos.

Para este autor, El bullying en el trabajo deja marcas imborrables que puede ir desde el trastorno de estrés postraumático hasta experimentar vergüenza recurrente o incluso cambios duraderos en su personalidad. La desvalorización persiste aunque la persona se aleje del acosador. La víctima lleva una cicatriz psicológica que lo lleva a vivir con miedo y dudar de todos. Piñuel y Zabala (2001) estructuran las consecuencias de la mobbing (o acoso laboral) al trabajador afectado en los siguientes temas:

Consecuencias físicas del bullying en el trabajo

Existe un amplio espectro de somatizaciones:

  • trastornos cardiovascular (hipertensión, arritmias, dolor torácico, etc.)
  • trastornos muscular (dolor de espalda, dolor de cuello, temblores, etc.)
  • trastornos respiratorio (sensación de ahogo, sofocos, hiperventilación, etc.)
  • trastornos gastrointestinal (dolor abdominal, náuseas, vómitos, sequedad de boca, etc.)
Qué es el acoso laboral y sus consecuencias - Consecuencias físicas del acoso laboral

Consecuencias psíquicas del acoso en el trabajo

El trabajador acosado puede tener las siguientes consecuencias psicológicas:

  • Ansiedad
  • estado de ánimo depresivo
  • Apatía o pérdida de interés en actividades que antes interesaban o producían placer
  • Trastornos del sueño (insomnio e hipersomnia)
  • Profundos sentimientos de culpa
  • Apetito incrementado
  • Las distorsiones cognitivas (fracaso, culpa, ruina, inutilidad, etc.)
  • hipervigilancia
  • sospecha
  • Inestabilidad emocional con llanto frecuente
  • Ideas de suicidio no estructuradas, sin plan ni intentos de suicidio
  • Sentimientos de impotencia y desamparo
  • Miedo al ambiente de trabajo, a contestar el teléfono, a toparse con tu jefe
  • Miedo a volver al trabajo y no poder hacer bien su trabajo
  • Miedo a salir a la calle
  • Expectativas negativas sobre tu futuro.
  • Atención selectiva a todo lo relacionado con fallas
  • Disminución de la capacidad de memoria y dificultades para mantener la atención y pensamientos recurrentes sobre el acoso laboral

(García y Rolsma, 2003; Fornés, 2002).

En la víctima ocurren cambios de personalidad con predominio de rasgos obsesivos (actitud hostil y desconfiada, nerviosismo crónico, hipersensibilidad hacia la injusticia), rasgos depresivos (sentimientos de impotencia, anhedonia, indefensión aprendida) (Gómez, Burgos y Martín, 2003) y alteración del deseo sexual (hipoactividad sexual, etc.). ).

Consecuencias sociales del bullying en el trabajo

Los efectos sociales del acoso laboral se caracterizan por la aparición en la víctima de comportamientos de aislamiento, evasión y retiro (INSHT, 2001); así como la resignación, el sentimiento de alejamiento de la sociedad y una actitud cínica hacia el entorno (Gómez, Burgos y Martín, 2003).

Suele haber un aislamiento progresivo en torno a la víctima debido, en parte, al retraimiento de algunos de sus amigos, que al ver la situación dan la espalda y desaparecen, junto con el aislamiento activo que ejerce la víctima.

No quiero estar con otras personas. para no tener que dar explicaciones sobre su salida de la organización, y debido a su sentido de fracaso y falta de confianza, piensa que el resto de la gente lo considera un fracasado, y tiene miedo de enfrentarse a posibles críticas.

Qué es el acoso laboral y sus consecuencias - Consecuencias sociales del acoso laboral

Consecuencias profesionales derivadas del acoso laboral

Las consecuencias en el ámbito profesional provocan la destrucción progresiva de la vida profesional de la víctima. Por acoso laboral se puede solicitar una baja por estrés, durante la cual la empresa puede ejecutar el despido o negar el pago del salario, difundir rumores sobre la víctima y mentir sobre su salida de la empresa.

Como resultado, logra presentar una imagen negativa de víctima, lo que contribuye a reducir su empleabilidad, y que termina considerándose incapaz de trabajar, y mostrando expectativas negativas sobre sus ingresos y desempeño profesional. La víctima suele ser lo que Piñuel y Zabala (2001) llama ‘postración económica’. Desde el primer mes después del despido, la empresa no le paga el sueldo, lo que hace que su nivel económico baje considerablemente.

En todo caso, cabría decir que las consecuencias sobre la salud de la víctima depende de la duración del acoso, la intensidad de la agresión, así como su propia vulnerabilidad. El impacto del acoso es más fuerte si es un grupo contra una sola persona que si es un individuo contra una persona, también parece que el acoso por parte de un superior es más grave que el acoso por parte de un colega. Se han descrito los síntomas clínicos que produce el acoso en la víctima, entre los que cabe distinguir distintas etapas (Suárez et al., 2009):

  • Etapa de autoafirmación. La víctima detecta conflicto o trato irrespetuoso, interpretando que la razón está de su lado y que hay un malentendido.
  • Etapa de consternación. La víctima se siente desconcertada, duda, no sabe lo que está pasando y empieza a pensar que probablemente lo que está pasando es responsabilidad suya.
  • Etapa de vulnerabilidad. En esta fase la víctima hace un esfuerzo por complacer y tener una mejor consideración hacia ella, este esfuerzo termina desencadenando un sentimiento de desamparo e indefensión que culmina en un estado depresivo.
  • Etapa traumática o de ansiedad. Si el acoso persiste, la víctima suele sentirse vulnerable y presenta un estado de ansiedad, con frecuentes conductas impulsivas y pérdida de control.
  • Etapa de estabilización crónica. Es probable que persista un sentimiento de inutilidad y falta de autoestima, lo que lleva a un estado ansioso-depresivo y al trastorno de estrés postraumático.

Vea también nuestros artículos sobre Qué es el acoso psicológico y Qué es la violencia psicológica.

Qué es el acoso laboral y sus consecuencias - Consecuencias profesionales derivadas del acoso laboral

Este artículo es meramente informativo, en Psicologia-Online no tenemos capacidad para realizar un diagnóstico o indicar un tratamiento. Te recomendamos que consultes a un psicólogo para que te pueda asesorar en tu caso particular.

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